Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Возврат помады в летуаль

Наполовину использованную баночку с кремом, срок годности которой истек, у вас никто не примет. И еще одно условие – наличие чека или товарного чека магазина. Если данный документ утерян, можно воспользоваться свидетельскими показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

О том как вернуть товар без чека читайте здесь.

При возвращении косметики и парфюмерии в Летуаль необходимо иметь с собой паспорт. Продавец попросит вас заполнить специальный бланк заявления, где указываются ваши данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, телефон), описываются причины возврата и требования к продавцу.

Образец заявления на возврат товара.doc

Такое заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках покупателя.

Можно ли обменять помаду новую в летуаль на другой цвет

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать помаду и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленная вами помада оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

Приобретенная помада исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

Возврат некачественной помады

Принципиальное значение при возврате помады имеет следующие обстоятельства:

Возврат помады с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата помады в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст.

Post navigation

В соответствии с законодательством: Важно : в законе присутствует оговорка.

Согласно Постановлению Правительства №55 от 1998 года имеется перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

К ним относится и парфюмерия.

Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае – при обнаружении недостатков. Это: мятая упаковка; неработающая помпа; порванная пленка на коробке; окончание срока годности парфюмерной воды; повреждения флакона; наличие осадка и т.

Законом за каждым гражданином закреплено право вернуть приобретенный товар, если он не устроил его по характеристикам, размеру, габаритам, цвету, фасону, комплектации, свойствам, и сделать он может это в течение четырнадцати дней с момента совершения покупки.

Узнайте, можно ли осуществить возврат помады обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

Поиск

ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить помаду ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки помады возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст.

Популярное:

Возврат сертификата Сертификат Летуаль является универсальным подарком для любой женщины.

Он выпускается различным номиналом 300, 500, 1000, 1500, 3000, 5000 и 10000 рублей. Приобрести сертификат можно на кассе магазина. Закон не регулирует порядок возвращения сертификатов, этим пользуются продавцы.

Не исключение и магазин Летуаль.

На обратной стороне сертификата написано «возврату не подлежит».

Можно ли вернуть в магазин косметику

За такие качества принимаются: Следует знать, что принять обратно парфюмерию продавец сможет только в том случае, если она просрочена, либо упаковка до этого было вскрыта.

Да, если покупатель сможет доказать, что косметика изначально являлось некачественной.

Консультация юриста

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи помады (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на помаду установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки помады, если не докажет, что они возникли:

  • после передачи помады потребителю;
  • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.

Информация

  • Сам товар, упакованный также, как и при покупке;
  • Чек или квитанция;
  • Паспорт;

Со всеми этими вещами покупатель должен прийти в Летуаль и произвести следующие действия: Заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя, а второй передается продавцу для рассмотрения.

После этого магазин либо удовлетворит требование покупателя, либо откажет, обозначив соответствующую причину.

Можно ли обменять косметичку в летуаль

  • По закону
  • Как вернуть
  • Можно ли вернуть духи и косметику
  • Возврат сертификата
  • Что делать при отказе

Возврат любого купленного товара обратно в магазин регулируется Законом «О защите прав потребителей».

Следовательно, надлежащего качества духи и косметику вернуть в Летуаль не получится.

Бесплатная консультация юриста

Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть помаду.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков помады является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу помады с целью установления того, что недостатки помады возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Задан 2012-02-18 13:09:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Купила кензо магнолия в летуале! а она видать китайская. через час запаха нет уже( как можно обменять)?

— Купила кензо магнолия в летуале! а она видать китайская. Можно ли вернуть парфюм? 53. Перечисленные товары, будучи надлежащего качества, не подлежат обмену или возврату обратно в магазин, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации.

Права покупателя Возвращая некачественные духи и косметику в Летуаль, покупатель может потребовать от продавца: Порядок возврата товара в Летуаль Вернуть купленную в Летуаль косметику или парфюмерию можно только в том случае, если она оказалась некачественной или бракованной.

Возврат помады в летуаль

Важноimportant
Таким образом, если после покупки, вы обнаружили любые недостатки товара, его следует возвратить в Летуаль. Это может быть, например, просроченный товар или товар с производственным браком. Магазин не имеет право вам отказать в приеме обратно такой косметики и парфюмерии.

При этом покупатель имеет право потребовать от продавца:

  • обмена некачественной косметики и парфюмерии на аналогичную качественную;
  • обмена некачественной косметики и парфюмерии надругую качественную с перерасчетом стоимости;
  • снижения покупательной стоимости некачественного изделия;
  • возврата полной стоимости изделия.

В момент обращения в магазин все имеющие ярлыки, наклейки, этикетки, упаковка должны быть сохранены. Иными словами от вас требуется сохранить товарный вид купленного вами изделия. Естественно, товар не должен быть в употреблении.

Можно ли вернуть духи в Летуаль? Условия и сроки

И ответ на него: «Да, можно».

Но что для этого нужно и как правильно оформить возврат продукции? Приняв решение вернуть некачественную продукцию, недовольный покупатель должен иметь при себе:

  1. духи в первоначальной упаковке, целостность которой должна быть полностью сохранена;
  2. товарный чек, подтверждающий факт покупки именно в этом магазине розничной сети;
  3. паспорт заявителя.

Можно ли вернуть духи в «Летуаль» и условия, которые должны быть при этом соблюдены, рассмотрены выше.

Перейдем непосредственно к самой процедуре оформления возврата, когда несоответствие заявленному качеству уже выявлено.

Купила духи от известного бренда в крупном магазине косметики.

Обмен помады — возможно ли?

как я понимаю, парфюмерно-косметические товары входят в «перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену»: http://ozpp.ru/schemes/norubs/8665/inde x.html я догадывалась конечно что нельзя. но надежда умирает последней ? спасибо!

вряд ли сможете. у меня была примерно такая же история стушью,по ошибке бордовую схватила.

не меняют такое. ну, помаду всегда можно подарить еще кому-то!вот я почище обломалась, купила туфли, в магазине мерила — супер.

мне так хотелось именно такую модель!

может, ноги еще подрастут?))) Есть такие наклеечки на туфли из замши — клеются на задник, чтобы туфли не тёрли.

Сразу полразмера убирают:)) А если ещё и гелевые подушечки приклеить — то и на размер уменьшить можно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *